SAP SuccessFactors: A evolução dos sistemas de gestão de capital humano

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SAP SuccessFactors: A evolução dos sistemas de gestão de capital humano

Você sabia que a SAP tem uma das mais completas soluções do mercado para processos de gestão de capital humano? É o SAP SuccessFactors.

Fruto da fusão da subsidiária norte-americana da SAP com a Successfactors, uma empresa de ponta no desenvolvimento de soluções para RH, a solução que apresentaremos neste artigo é também uma integração entre dois softwares distintos que se tornaram complementares.

O que é SAP SuccessFactors?

De forma resumida, o SAP SuccessFactors é uma solução de computação em nuvem para o gerenciamento de capital humano.

Quando nos referimos ao SAP SuccessFactors, estamos na realidade tratando da integração entre o sistema SuccessFactors e o SAP HCM, o software de gestão de capital humano desenvolvido pela SAP.

Por outro lado, o SuccessFactors é um software originalmente desenvolvido pela empresa de mesmo nome, voltado para a gestão de talentos e desde o início oferecido às empresas no modelo SaaS.

Abrindo rapidamente um parêntese, no modelo SaaS (Software as a Service, ou, software como um serviço), bastante utilizado em computação na nuvem, o cliente não precisa adquirir licenças de uso do software, nem preocupar-se com suas atualizações. Ele apenas consome o serviço gerado pelo software.

A SuccessFactors era uma empresa da Califórnia, fundada em 2001, que vivia um grande crescimento no mercado com suas soluções para RH.

A integração entre SuccessFactors e SAP HCM

Em 2012, a SuccessFactors e a subsidiária norte-americana da SAP anunciaram uma fusão. Desde então, a SuccessFactors mantém-se como uma empresa independente, porém pertencente ao grupo SAP.

Já em 2013, o SuccessFactors passou a se integrar à SAP Cloud Platform.

Assim, os departamentos de RH das empresas passaram a contar com uma solução completa em nuvem, dando-lhes melhores condições para a gestão de seus processos.

sap successfactors gente

A partir da integração entre as soluções, as funções de natureza operacional do RH estão concentradas no SAP HCM, enquanto a gestão de talentos é feita no SuccessFactors.

Com efeito, o SuccessFactors caracteriza-se por ser um sistema de implementação bastante ágil, modularizado e orientado por demanda.

Além disso, por ser bem aberto ao recebimento de dados de diferentes sistemas, é também facilmente integrável.

De qualquer forma, a integração entre os sistemas exige que sejam executados procedimentos de sincronização de dados, alguns obrigatórios, outros opcionais.

O fluxo das informações

Para integrar os sistemas SuccessFactors e SAP HCM, o fluxo básico das informações tem a forma a seguir:

  • Em primeiro lugar, os dados básicos dos funcionários (nome, matrícula, cargo, salário, e-mail, et.), presentes no SAP HCM devem ser copiados para o SuccessFactors;
  • Por outro lado, no processo de recrutamento, os dados dos candidatos no Successfactors devem ser enviados ao SAP HCM, para a realização da contratação de novos funcionários;
  • De outra parte, dados de compensação do SAP HCM devem ser exportados para o SuccessFactors, para que possam ser utilizados como apoio ao processo de planejamento salarial;
  • Uma vez que o planejamento salarial seja concluído no SuccessFactors, os dados atualizados devem retornar ao SAP HCM, para compor os dados mestres e a base para a folha de pagamento;
  • Por fim, dados de avaliação dos funcionários do SAP HCM devem alimentar a ferramenta Workforce Analytics do Successfactors para o processo de planejamento e análise de pessoal.

Tipos de integração

A integração entre SAP HCM e SuccessFactors pode ser feita de diferentes formas, desde a troca direta de arquivos até o uso de ferramentas específicas do ambiente SAP.

Seguem alguns exemplos de integração entre os sistemas:

  • Integração via FTP: indicada somente para ambientes em que não se dispõe de uma ferramenta mais adequada para a sua realização. Como não há uma ferramenta auxiliar, recomenda-se realizá-la somente com auxílio de técnicos com conhecimento do ambiente.
  • Integração via SAP Netweaver Process Integration: é o cenário mais comum encontrado nas empresas. Basta apenas criar algumas estruturas e configurar o SAP Process Integration para que ele execute, de forma transparente, as tarefas.
  • Integração via HANA Cloud Integration: para as empresas que já migraram para a plataforma HANA.

Recursos e ferramentas oferecidos pelo SAP SuccessFactors

Antes de mais nada, o SAP SuccessFactors oferece total apoio ao RH em suas diversas frentes de atuação, como:

  • RH Central e folha de pagamento;
  • Gestão de tempo e presença;
  • Recrutamento e integração;
  • Aprendizagem e desenvolvimento;
  • Desempenho e remuneração;
  • Planejamento e funções analíticas da força de trabalho.

Com o uso do SAP SuccessFactors, o RH da empresa pode desenvolver soluções como:

  • Modelos de metas e desempenho;
  • Planejamento da força de trabalho;
  • Ferramentas de seleção e recrutamento;
  • Remuneração estratégica;
  • Plataformas de treinamento;
  • Planos de desenvolvimento e sucessão;
  • Relatórios gerenciais;
  • Redes de colaboração;
  • Mobilidade;
  • People Analytics;
  • Processos dinâmicos de integração;
  • Processamento de folha de pagamento;
  • Central do colaborador.

Benefícios proporcionados pelo uso do SAP SuccessFactors

Conforme destacado, a integração entre os sistemas SAP HCM e SuccessFactors, trouxe uma solução bastante completa para a área de RH das empresas, aliando facilidades de utilização e capacidade de execução de processos robustos.

sap sucessfactors dashboard

SAP Sucessfactors Dashboard

Assim, entre os benefícios proporcionados pela utilização do SAP SuccessFactors, podemos citar:

  • Sua estrutura modularizada, que permite uma utilização como serviço sob demanda;
  • As ferramentas para processos estratégicos como Gestão de Talentos, Planejamento Sucessório e Planejamento de Capital Humano;
  • A possibilidade de integrá-lo às redes sociais;
  • A facilidade de comunicação com os colaboradores;
  • A possibilidade de trabalhar com opções de pagamentos diversificadas;
  • As ferramentas para traçar estratégias de promoção e desenvolvimento;
  • A interface responsiva e de fácil utilização;
  • A manutenção de registros históricos de análise da força de trabalho;
  • A possibilidade de integração com sistemas voltados para a capacitação;
  • As facilidades para a execução de auditorias;
  • As facilidades na gestão do processo de recrutamento de colaboradores;
  • O fácil acesso como um sistema em nuvem (mobilidade);
  • A possibilidade de segregação de processos críticos, mantendo-os no SAP HCM;
  • As garantias de suporte e atualizações;
  • A facilidade de integração com outros produtos a serem desenvolvidos pela SAP.

Conclusão

Em resumo, o SAP SuccessFactors dá às empresas uma solução completa para a gestão de seu capital humano.

Certamente trata-se de uma ferramenta estratégica, que pode contribuir para que as pessoas se engajem na transformação da empresa.

Por outro lado, assim como ocorreu com o sistema SAP ERP, a disseminação do SAP SuccessFactors começa a abrir oportunidades para profissionais especializados na ferramenta.

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Sobre ou Autor:

Bacharel em Ciências da Computação, seu perfil profissional está solidamente construído com experiência no sistema SAP ERP. São mais de 18 anos de utilização, com projetos de implantação, upgrade, melhorias, suporte e treinamentos.

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